SYARAT & KETENTUAN

KELAS SUARISE – ACCESSIBILITY COURSE

Terakhir diperbarui: 12 Maret 2026

Dengan mendaftar dan/atau melakukan pembayaran untuk Kelas Suarise, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Tentang Penyelenggara

Kelas ini diselenggarakan oleh Suarise, usaha sosial yang bergerak di bidang inklusi disabilitas dan aksesibilitas digital, termasuk namun tidak terbatas pada pelatihan, konsultasi, riset pengguna, dan pengembangan kapasitas organisasi.

2. Definisi

• Peserta: Individu atau perwakilan organisasi yang mendaftar dan melakukan pembayaran.
• Kelas: Program pelatihan aksesibilitas digital yang diselenggarakan oleh Suarise, baik online maupun offline.
• Materi: Seluruh konten pembelajaran termasuk slide, modul, video, studi kasus, template, dan dokumen pendukung.
• Sesi: Pertemuan kelas sesuai jadwal yang ditentukan.
• Akun: Akses ke platform Kelas.Suarise berdasarkan email yang didaftarkan.

3. Pendaftaran & Pembayaran

3.1. Pendaftaran dianggap sah setelah:

• Formulir diisi lengkap, dan
• Pembayaran lunas diterima oleh Suarise.

3.2. Sistem first come, first served.

3.3. Suarise berhak menolak pendaftaran apabila:

• Data tidak lengkap
• Pembayaran tidak terkonfirmasi
• Peserta memiliki riwayat pelanggaran pada program sebelumnya

3.4. Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada halaman resmi atau proposal yang disepakati.

3.5. Seluruh transaksi yang sah baik pembayaran maupun refund hanya melalui rekening korporat Suarise dan bukan melalui transaksi akun pribadi.

3.6 Jika terjadi pembayaran Peserta untuk Kelas di luar sistem, namun masih menggunakan rekening korporat Suarise karena satu dan lain hal, maka bukti bayar (kuitansi) akan diberikan berdasarkan permintaan Peserta.

4. Kebijakan Pembatalan & Refund

4.1. Pembatalan oleh Peserta

Permintaan pembatalan harus diajukan secara tertulis melalui email resmi Suarise.

Refund berlaku dengan ketentuan berikut:

4.2. Potongan Refund

Jumlah refund yang dikembalikan akan dikurangi:

• Biaya transfer antar bank (jika berbeda bank)
• Biaya layanan/payment gateway
• Biaya administrasi (jika ada, sesuai sistem pembayaran)

Suarise tidak menanggung biaya transaksi dari pihak ketiga.

4.3. Tidak Hadir (No Show)

Peserta yang tidak hadir tanpa pemberitahuan sebelumnya dianggap mengundurkan diri dan tidak berhak atas refund.

4.4. Pengalihan Peserta

• Peserta diperbolehkan mengalihkan slot ke orang lain maksimal 5x24 jam sebelum kelas dimulai.
• Pengalihan harus dikonfirmasi tertulis.
• Peserta pengganti harus sudah onboard di kanal yang sudah ditentukan selambat-lambatnya 3x24 jam untuk mengakses pre-reading.

4.5. Pembatalan oleh Suarise

Jika kelas dibatalkan oleh Suarise karena alasan tertentu (misalnya kuota minimum tidak terpenuhi atau force majeure), maka:

• Peserta berhak atas refund 100%
• Atau pemindahan ke batch/jadwal berikutnya

5. Penjadwalan Ulang (Reschedule)

5.1. Peserta tidak dapat meminta penjadwalan ulang individual untuk kelas publik.

5.2. Untuk kelas in-house/corporate:

• Reschedule minimal 14 hari sebelum pelaksanaan.
• Jika < 7 hari, biaya tambahan dapat dikenakan.

6. Hak Kekayaan Intelektual & Anti-Plagiarism

6.1. Seluruh materi pembelajaran, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Slide presentasi
• Modul
• Template
• Studi kasus
• Framework
• Metodologi
• Video rekaman
• Diskusi kelas
• Tools dan instrumen evaluasi

merupakan kekayaan intelektual eksklusif milik Suarise dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.

6.2. Peserta dilarang keras untuk:

• Menyalin sebagian atau seluruh materi
• Mengadaptasi metode atau framework menjadi pelatihan lain
• Menggunakan materi untuk keperluan komersial
• Menggunakan ulang materi sebagai bahan workshop, pelatihan, konsultasi, atau konten berbayar
• Mendistribusikan ulang dalam bentuk apa pun (PDF, screenshot, rekaman, foto layar, dll.)
• Mengklaim materi sebagai karya sendiri
• Mengalihkan Akun ke orang lain selain dirinya sendiri

6.3. Larangan berlaku baik untuk penggunaan pribadi, organisasi, maupun pihak ketiga.

6.4. Dalam hal ditemukan pelanggaran:

• Suarise berhak memberikan teguran tertulis
• Suarise berhak menuntut penghentian penggunaan materi
• Suarise berhak menempuh jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku
• Peserta dapat dimasukkan dalam daftar hitam (blacklist) program Suarise

6.5. Khusus untuk peserta dari institusi/perusahaan: Tanggung jawab pelanggaran dapat dibebankan kepada institusi apabila penggunaan dilakukan dalam konteks pekerjaan.

7. Kebijakan Rekaman Kelas

7.1. Seluruh sesi kelas hanya dapat direkam oleh Suarise.

7.2. Peserta dilarang melakukan perekaman secara mandiri dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Screen recording
• Rekaman video via perangkat lain
• Rekaman audio
• Foto layar
• Live streaming ke platform lain

7.3. Apabila kelas direkam oleh Suarise, maka:

• Rekaman hanya dibagikan apabila secara eksplisit dinyatakan dalam deskripsi program.
• Akses rekaman bersifat terbatas dan tidak dapat dipindahkan.
• Rekaman tidak boleh diunduh, diduplikasi, atau dibagikan ulang.
• Rekaman dapat diakses sesuai dengan periode yang ditetapkan.
• Rekaman bisa diakses melebihi waktu yang ditetapkan dengan perjanjian terpisah.

7.4. Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan:

• Dikeluarkan dari kelas tanpa refund
• Penghapusan akses ke materi
• Tindakan hukum apabila terdapat distribusi ilegal

8. Penggunaan Dokumentasi oleh Suarise

8.1. Suarise berhak menggunakan dokumentasi kelas (screenshot, foto, potongan video) untuk keperluan:

• Laporan
• Publikasi program
• Promosi
• Dokumentasi internal

8.2. Jika peserta tidak bersedia wajahnya ditampilkan, peserta wajib menyampaikan keberatan secara tertulis sebelum kelas dimulai.

9. Etika & Perilaku Peserta

Suarise menjunjung tinggi prinsip inklusi dan keamanan ruang belajar.

Peserta dilarang:

• Melakukan diskriminasi berbasis disabilitas, gender, ras, agama, atau identitas lainnya
• Mengganggu proses belajar
• Melakukan tindakan yang tidak profesional atau melecehkan

Suarise berhak mengeluarkan peserta tanpa refund apabila terjadi pelanggaran etika.

10. Aksesibilitas

10.1. Suarise berkomitmen menyediakan pembelajaran yang aksesibel.

10.2. Peserta dengan kebutuhan akses khusus wajib menginformasikan minimal 7 hari sebelum kelas.

10.3. Permintaan yang disampaikan mendadak mungkin tidak dapat difasilitasi secara optimal.

11. Sertifikat

11.1. Sertifikat diberikan kepada peserta yang:

• Hadir 100% untuk kelas yang terdiri dari 1-4 sesi
• Hadir minimal 80% sesi untuk kelas yang lebih dari 5 sesi
• Menyelesaikan tugas (jika ada)

11.2. Sertifikat bersifat non-transferable.

12. Batasan Tanggung Jawab

12.1. Suarise tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan internet peserta
• Perangkat peserta
• Kehilangan data akibat kelalaian peserta

12.2. Suarise tidak menjamin hasil tertentu (misalnya kelulusan audit, sertifikasi ISO, atau proyek klien) sebagai dampak langsung dari mengikuti kelas.

13. Force Majeure

Termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam
• Gangguan sistem besar
• Kebijakan pemerintah
• Kondisi darurat nasional

Dalam kondisi tersebut, Suarise berhak melakukan penyesuaian jadwal atau format pelaksanaan.

14. Perubahan Ketentuan

Suarise berhak memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Versi terbaru akan diumumkan melalui kanal resmi.

15. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.